Des questions ? On a les réponses !

Non, il n'est pas possible de débrider le kit. En effet, le bridage à 25km/h est conforme à la législation en vigueur en France.

Les kits sont garantis 2 ans par nos partenaires.

Tous nos vélos sont essayables sur rendez-vous à l'atelier Boussole au 7 rue foucault à Clichy.

Nous écoutons votre besoin et vous conseillons 2 à 3 vélos que vous pourrez essayer gratuitement sur la route en conditions réelles. Si vous trouvez votre bonheur, vous pouvez installer les accessoires de votre choix et repartir directement avec le vélo complet !

Pour ceux qui n'ont pas la chance d'être proche de l'atelier, nous proposons un rendez-vous vidéo ou appel téléphonique afin de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vérifier que le vélo corresponde en tout point à ce que vous cherchez.

Oui. Lorsque vous souhaitez récupérer votre vélo classique, il est possible de faire retirer le kit par nos soins. Ainsi, vous pouvez transférer le kit sur un autre vélo par exemple !

Vous pouvez faire réparer votre vélo à l'atelier Boussole au 7 rue foucault à Clichy. Vous déposez votre vélo le matin et le récupérez en fin d'après-midi pour pouvoir rouler à nouveau l'esprit libre. Pour prendre rendez-vous, c'est ici.

Non. Le kit doit être installé par un professionnel pour assurer son fonctionnement optimal, la sécurité du vélo et celle de l'utilisateur.

95% des vélos peuvent être électrifiés. Pour savoir si le vôtre est éligible, vous pouvez nous envoyer un email et nous vous répondrons en 24h.

Absolument pas. Nous préconisons une révision du vélo lors de l'installation du kit et pouvons proposer d'améliorer le freinage du vélo pour une sécurité complète

Au moindre problème de fonctionnement, vous pouvez nous contacter pour établir un diagnostic. Si le problème vient d'un des composants du kit, nous ferons jouer la garantie du fabricant / partenaire.

Un vélo d'occasion est un vélo vendu "en l'état" de particulier à particulier sur les plateformes de petites annonces.

Un vélo reconditionné par Boussole est un vélo qui a été restauré par nos mécaniciens pour fonctionner aussi bien qu'un neuf.

Les pièces usées ou cassées sont changées, le vélo est nettoyé, graissé, réglé et testé sur route.

De plus, il y a une garantie sur la provenance des vélos. Nous achetons à des partenaires professionnels (société de leasing, magasin de vélos... ) ou aux particuliers après avoir vérifié la facture d'achat et signer un contrat avec le vendeur.

Les vélos électriques reconditionnés sont intégralement diagnostiqués avec un soin particulier pour la batterie. Si l'autonomie est inférieure à 90% de son état d'origine, nous la remplacons par une neuve ou la reconditionnons.

Les vélos reconditionnés sont donc beaucoup plus sûrs que des vélos d'occasion. En plus ils sont garantis 1 an !

Cela dépendra de la batterie choisie. Cela peut aller de 70km pour une batterie de 400wh à 120km pour une batterie de 750wh par exemple.

Un kit d'électrification est composé d'un moteur, d'une batterie, d'un contrôleur et d'un capteur de pédalage. Ces composants sont soigneusement installés pour assurer un fonctionnement optimal.

Electrifier son vélo est une solution économique pour avoir un VAE performant sans avoir à changer de vélo. En effet, électrifier votre vélo vous coutera entre 800 et 1300€ alors que le prix moyen d'un vélo électrique est de 1500€ en France.

Oui, la région Ile-de-France propose une aide de 200€ lors de l'électrification du vélo. Vous pouvez consulter le site mesaidesvelo.fr pour connaître votre éligibilité.

Non. Dans la majorité des cas, vous nous laissez le vélo après que le devis ait été établi et pouvez le récupérer dès réception de l'email vous indiquant que la réparation est terminée.

Si la réparation est faite directement après transmission du devis, vous pouvez rester à l'atelier, nous avons un siège dédié dans le showroom. N'hésitez pas à nous demander un café !

Bien qu'il ne soit pas obligatoire de prendre rendez-vous, nous vous recommandons de le faire pour garantir que nous puissions vous assister rapidement. Cependant, vous êtes les bienvenus à passer à l'improviste.

Oui, nous pouvons vous envoyer une facture avec le détail des réparations effectuées.

Non, nous ne proposons pas de réparation de vélos à domicile à Clichy, Levallois, Asnières-sur-Seine, Neuilly ou Saint-Ouen. Tous les cyclistes de ces villes à proximité de l'atelier sont les bienvenus à l'atelier Boussole. Cependant, nous pouvons proposer un service de collecte du vélo à domicile sur demande.

Les pièces détachées sont triées et collectées par l'organisme ECOLOGIC en charge de la fin de vie des pièces de vélos (chambres à air, pneus, pièces métalliques…).

La durée d'une réparation dépend de la disponibilité des pièces détachées.

Si nous avons les pièces nécessaires en stock, la réparation sera effectuée dans la journée. Cependant, si nous devons commander des pièces, le délai peut aller jusqu'à 72 heures. Dans ce cas là, vous pouvez nous laisser le vélo ou repartir avec et nous le déposer lorsque les pièces sont arrivées.

Tous nos mécaniciens ont été formés au reconditionnement complet de vélos par Boussole. Cela implique de savoir réparer de A à Z des vélos depuis les années 60 jusqu'à aujourd'hui et d'en connaître toutes les technologies. Nous sommes formés à faire face à des problèmes nouveau donc nous sommes toujours ravis d'avoir de nouveaux défis à l'atelier !

Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 9h30 à 13h30 puis de 14h30 à 18h30.

Nous acceptons les paiements par CB ou espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.

Changement d'une chambre à air, réglage des freins, changement d'une chaîne jusqu'à des réparations sur moteur ou encore diagnostic batterie... Nous sommes en capacité de réparer tous types de problèmes sur vos vélos !

Oui, nous avons une offre de reprise de vélos classique ou électrique. L'idéal est de remplir le formulaire pour aovir une estimation de notre part avant de faire un diagnostic à l'atelier.

Oui, nous réparons tous types de vélos électriques, autant sur la partie mécanique que sur les composants électroniques. Nous sommes équipés de l'outillage, des pièces détachées et des logiciels nécessaires.

Oui ! Nous sommes spécialistes du vélo reconditionné et proposons des vélos aussi qualitatif que le neuf garantis et à des prix très compétitifs.